Open Badges: uma certificação digital para dar destaque aos seus conhecimentos e competências
Neste artigo, mostramos como os Open Badges são ferramentas poderosas, capazes de tornar visíveis qualidades e competências que as certificações e credenciais tradicionais ainda não sabem medir.
Se perguntar a recrutadores e empregadores, um tema recorrente e ainda por resolver é a falta e/ou a escassez de competências dos candidatos para preencher de forma satisfatória determinados postos de trabalho.
É o conceito conhecido como desajuste de competências (skills mismatch), que inclui lacunas de competências, escassez de competências, desajuste da área de formação (horizontal) e obsolescência de competências.
As lacunas de competências medem até que ponto os trabalhadores não têm as competências necessárias para desempenhar a sua função atual.
A escassez de competências refere-se geralmente a vagas por preencher ou difíceis de preencher, que surgem por falta de candidatos qualificados.
Se o conceito de desajuste entre empregos e competências não é novo e é por vezes sustentado por dados objetivos, pode também ter uma parte importante de subjetividade.
Olhemos para o problema de outro ângulo: e se a lacuna não fosse de competências, mas sim de comunicação? E se as competências e os conhecimentos dos candidatos não estivessem em falta, mas simplesmente sem o reconhecimento adequado e, por isso, sem visibilidade?
Defendemos neste artigo que os Open Badges, credenciais ligadas e verificáveis, representadas em ficheiros de imagem portáteis, com metadados incorporados sobre competências e conquistas, respondem ao desafio de reduzir esta lacuna de comunicação.
O que são Open Badges?
Em 2011, a Mozilla Foundation iniciou o desenvolvimento de uma norma técnica aberta chamada Open Badges, para criar um sistema comum de emissão, recolha e apresentação de badges digitais em vários espaços de aprendizagem.
Como descrito acima, um Open Badge é uma imagem digital que contém dados sobre as conquistas e as competências de uma pessoa.
Cada Open Badge contém dados como:
- Nome e descrição do badge
- Emissor do badge: quem emitiu o Open Badge
- Destinatário: a quem foi atribuído
- Critérios do badge: o que é preciso fazer para o obter
- Evidência: prova de que os critérios foram cumpridos
- Data de emissão / data de validade
A aprendizagem acontece a qualquer hora e em qualquer lugar
O Open Badge não substitui o atual sistema de diplomas. Não é um “microdiploma”, mas encaixa perfeitamente neste século XXI, em que o trabalho é colaborativo, a inteligência é coletiva e o conhecimento é partilhado, e em que as competências nunca são adquiridas “de uma vez por todas”, mas têm de ser atualizadas.
A aprendizagem ao longo da vida é hoje um conceito aceite pela sociedade e pelo mundo profissional. Mas a aprendizagem não acontece apenas a qualquer hora, acontece também em qualquer lugar: na escola, claro, mas também no trabalho, na associação a que dedica o seu tempo livre, online, etc.
Open Badges para a certificação digital das suas competências técnicas e também das transversais
O Open Badge representa, assim, uma declaração e uma validação digital das competências e dos conhecimentos de uma pessoa. Pode receber um Open Badge no final de qualquer tipo de aprendizagem: uma conferência online ou uma sessão de formação mais tradicional, num espaço “físico”.
Sim, os Open Badges são uma ótima forma de certificar digitalmente e valorizar qualquer formação recebida num contexto académico, permitindo aos formandos partilhar o seu diploma digital em redes profissionais, como o LinkedIn. É o primeiro tipo de utilização em que pensamos quando falamos de Open Badges.
Mas pode fazer muito mais com os Open Badges!
De facto, pode também receber um Open Badge que valide uma conquista no trabalho ou a sua participação numa conferência, por exemplo. Entramos aqui no domínio das Soft Skills, muito valorizadas pelos recrutadores. As Soft Skills são capacidades ligadas à forma como trabalha e se relaciona com as outras pessoas.
As Soft Skills mais valorizadas pelos recrutadores incluem a resolução de problemas, a comunicação eficaz, a autonomia, a iniciativa, a adaptabilidade/flexibilidade e o trabalho em equipa.
Os Open Badges são um meio poderoso de valorizar as soft skills e de se apresentar digitalmente. Enquanto profissional, os Open Badges permitem-lhe demonstrar que é um bom moderador de reuniões, que tem capacidade para organizar o trabalho em equipa ou que sabe colaborar…, tantas conquistas resultantes de experiências variadas, cujo reconhecimento é inestimável para o candidato e para o futuro empregador.
Assim, podem ser considerados muitos tipos de badges:
- Badges de participação
- Badges de envolvimento (com níveis)
- Badges de saber-fazer
- Badges de competências
- Badges de conquista ou de projeto (individuais ou coletivos)
- Badges de escrita reflexiva
- Badges de dinamização de uma ação de formação
Os Open Badges permitem reconhecer o valor dos conhecimentos adquiridos através de experiências informais ou não formais.
Quais são os benefícios para as empresas e outras organizações?
Se as universidades, as associações e as administrações públicas continuam a liderar o domínio dos Open Badges em número de badges emitidos por ano, as empresas estão a tornar-se atores cada vez mais importantes do ecossistema.
Pensamos sobretudo nas empresas de tecnologias digitais avançadas, que não podem preparar as profissões de amanhã com as certificações de ontem. Daí um facto interessante: empresas que eram sobretudo consumidoras de certificações, através do recrutamento, passam a produzir novas certificações, usando os Open Badges para as reconhecer.
Para as empresas, os Open Badges permitem:
- aumentar o envolvimento dos colaboradores na oferta de formação interna;
- conhecer melhor os colaboradores, identificando as suas competências e áreas de interesse;
- mapear estes elementos para tornar visíveis os pontos fortes e as áreas de melhoria e, assim, personalizar a oferta de formação;
- manter a empregabilidade dos colaboradores, valorizando as suas competências e conhecimentos;
- desenvolver a cultura de aprendizagem dentro da empresa;
- diversificar a comunicação da empresa e até o seu modelo de negócio, distribuindo certificações ligadas à sua atividade principal e à sua imagem de marca.
O caso do programa de Open Badges da IBM (https://ibm-learning-skills-dev.github.io/badges/badgemain.html) é muito elucidativo para desenhar os contornos do imenso potencial dos Open Badges. Com os badges, a empresa criou percursos de aprendizagem que permitem a cada pessoa melhorar as suas competências e desenvolver a carreira graças ao seu perfil de badges.
Reconhecer a parte escondida do icebergue
A necessidade de ser reconhecido pelas suas competências, pelo seu trabalho, pelas suas competências relacionais e até pelas suas conquistas sempre foi o motor de um forte envolvimento. Mas a prática do reconhecimento é também uma alavanca muito poderosa para mobilizar os formandos. Os Open Badges são, por isso, ideais para reconhecer, valorizar e tornar visível tudo o que diz respeito à experiência humana.
Os Open Badges revelam-se ferramentas poderosas, capazes de tornar visíveis qualidades e competências que as certificações e credenciais tradicionais ainda não sabem medir.